Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio katedoug.com y la reserva de lugares de miembro fundador de kate&doug (“KD”). Al utilizar este sitio y completar el formulario de reserva, aceptas estos términos.
1. Naturaleza de la reserva
Al completar el formulario de este sitio reservas un lugar como miembro fundador de KD. La reserva: (i) es gratuita; (ii) no genera ningún cargo ni obligación de pago; (iii) no constituye la contratación de un servicio; y (iv) no requiere información de tarjetas de crédito o débito. KD no solicita ni almacena datos financieros en este sitio.
2. Precio fundador
El precio fundador comunicado en este sitio ($649 MXN al mes o $6,490 MXN al año) quedará disponible para los miembros fundadores al momento del lanzamiento del servicio y se mantendrá mientras la suscripción correspondiente permanezca activa y sin interrupciones. La suscripción cubre a las mascotas registradas por el tutor; cada consulta atiende a una mascota, y las consultas adicionales tienen costo por evento conforme a las tarifas publicadas.
3. Lanzamiento del servicio
KD se encuentra en etapa previa al lanzamiento. Te contactaremos por WhatsApp o correo electrónico cuando el servicio esté disponible para activar tu cuenta. La reserva no garantiza una fecha específica de lanzamiento. Los beneficios de fundador (precio bloqueado, acceso anticipado, kit de bienvenida, línea directa y sesiones de producto) se entregarán a partir de la activación del servicio.
4. Cancelación de la reserva
Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento y sin costo, escribiéndonos por WhatsApp o a hola@katedoug.com. La cancelación de la reserva implica la liberación de tu lugar de fundador.
5. Alcance del servicio
kate&doug es una plataforma de bienestar y orientación veterinaria a distancia con médicos veterinarios zootecnistas (MVZ) titulados. KD no es una aseguradora ni un servicio de urgencias. El servicio no sustituye la atención veterinaria presencial de urgencia; en caso de emergencia, acude de inmediato a la clínica veterinaria más cercana.
6. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (marca, logotipos, ilustraciones y textos) es propiedad de KD y no puede reproducirse sin autorización previa por escrito.
7. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que incluye el procedimiento para ejercer tus derechos ARCO.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@katedoug.com o por WhatsApp a través de los medios publicados en este sitio.
Última actualización: junio de 2026.